Forbedringsprosesser er avgjørende for suksess!
forbedre.no tilbyr en enkel og effektiv metode for kontinuerlig å overvåke
forbedring av prestasjoner. For å sikre egen prestasjon og kundens tilfredshet
må forbedringsprosesser etableres. Disse dokumenteres og måles. Et vesentlig
element i denne sammenheng er innsamling av fakta. Enklest gjøres dette med
tilfredshetsundersøkelser og internett. Denne type undersøkelser benyttes blant
annet til: - Kundeundersøkelser
- Evaluere entreprenører / underentreprenører
- Forbedringsprosesser
- Kvalitetsprosesser NS-EN ISO 9004 (dokumentasjon av bl.a. kunde- og
ansattetilfredshet)
- Prosjekt evalueringer
- Produkt tilfredshetsundersøkelser
- Markedsundersøkelser
- Leverandørevalueringer
- Ansattes trivsel i egen bedrift
|